2025年12月24日晚，我们关心到有消费者正在收集平台发布视频，称南通启东市班师加盟门店伙计正在发卖过程中有不妥行为。公司对此高度注沉，并连夜开展核查工做，确认具体环境，现经查实，确实有伙计存正在不妥行为。该涉事伙计的行为严沉失德，间接损害了消费者的正益，严沉违反了公司的运营办理轨制。一，对于此次事务，我们深感和。问题一经核实，公司已敏捷采纳以下处置办法：1。涉事门店破产整理：12月24日当晚，公司取本地经销商/加盟商进行了充实沟通并根据《特许运营合同》及相关办理轨制，向该门店下发破产整改通知，后续将按照整改验收成果从严措置。2。涉事伙计当即：已责令该门店的加盟商严酷按照《特许运营合同》及相关办理轨制，于12月25日正式取涉事伙计解除劳动关系。3。全国门店传递警示：向全国所有门店沉申办事规范取操做尺度，力争为消费者打制更好的消费体验，4。对消费者的弥补：对此次向我们提出的消费者暗示诚挚的歉意，但愿获得谅解。同时对这位消费者暗示衷心地感激，我们将根据该消费者当日消费金额的十倍进行现金弥补，并赠送1000元的品牌无门槛消费卡一张。二，同时，为向正在南通启东市班师加盟门店消费的其他消费者表达歉意，将为期10天的弥补回馈：1。凡是2025年12月1日2025年12月25日正在该门店消费的顾客，可凭采办小票领取1张价值100元的品牌无门槛消费卡；2。2025年12月26日2026年1月4日，正在该门店进行肆意消费即赠送消费额双倍价值的五喷鼻牛肉一份（如采办价值20元肆意紫燕产物，赠送价值40元五喷鼻牛肉。到店/外卖顾客同享）。此外，我们将正在全国门店加强发卖环节的通明化办事培训，让每一份产物都买得安心。我们也欢送泛博消费者的持续监视，相关看法或经采纳或核实，我们也会给到不低于500元的品牌消费卡励。食物平安取诚信求实是我们紫燕食物的运营底线。衷心感激社会的监视取，后续我们将持续强化内部管控，以切实步履保障消费者的权益。
12月24日，江苏南通启东一家紫燕百味鸡门店被指伙计偷盗曾经称好的牛肉，激发关心。12月25日下战书，现代快报 记者看到，该门店目前已显示暂停停业，门店担任人多次挂断德律风。本地市场监管局暗示，目前曾经收到该赞扬，正正在查询拜访处置中。从视频中能够看到，该门店一名伙计将塑料盒拆的牛肉放正在电子秤上，边操做屏幕边取顾客交换，推销门店的储值优惠，扣问顾客要不要充值100元。该伙计一边取顾客继续措辞，一边将塑料盒拿下，回身到后面的操做台去打包。正在此过程中，她用左手敏捷抓起一把牛肉藏起，动做比力荫蔽。视频拍摄者暗示，该伙计多次偷牛肉，此次终究被拍下。有网友认为，该伙计动做幅度小，取其面临面的顾客很难发觉。视频是正在侧面拍摄，才能清晰地看到她的动做过程。随后，现代快报记者给拍摄者私信留言，截至发稿前暂未获得答复。随后，记者多次拨打该门店担任人的手机号码，均被挂断没有接通。外卖平台显示，该门店曾经暂停停业。启东市市场监视办理局一名工做人员告诉现代快报记者，目前已收到这起赞扬，正正在查询拜访处置中。12月25日，紫燕百味鸡品牌客服告诉现代快报记者，公司曾经关心到了这起事务，并高度注沉，已第一时间做出了处置，对经销商也进行了惩罚，并要求涉事门店进行破产整改。该客服暗示：“该员工的行为属于严沉违纪，曾经对其进行解聘处置，我们公司也正在积极自动寻求消费者的谅解。”该客服还称，当事员工曾经解聘。