2025年12月24日晚，我们关心到有消费者正在收集平台发布视频，称南通启东市班师加盟门店伙计正在发卖过程中有不妥行为。公司对此高度注沉，第一时间成立专案小组，并连夜开展核查工做，确认具体环境，现经查实，确实有伙计存正在不妥行为。该涉事伙计的行为严沉失德，间接损害了消费者的正益，严沉违反了公司的运营办理轨制。1。涉事门店破产整理：12月24日当晚，公司取本地经销商/加盟商进行了充实沟通并根据《特许运营合同》及相关办理轨制，向该门店下发破产整改通知，后续将按照整改验收成果从严措置。2。涉事伙计当即：已责令该门店的加盟商严酷按照《特许运营合同》及相关办理轨制，于12月25日正式取涉事伙计解除劳动关系。3。全国门店传递警示：向全国所有门店沉中办事规范取操做尺度，力争为消费者打制更好的消费体验，杜绝此类事务再次发生。4。对消费者的弥补：对此次向我们提出的消费者暗示诚挚的歉意，同时对这位消费者暗示衷心地感激，我们将根据该消费者当日消费金额的十倍进行现金朴偿，并赠送1000元的品牌无门槛消费卡一张。二，同时，为向正在南通启东市班师加盟门店消费的其他消费者表达歉意，将为期10天的弥补回馈：1。凡是2025年12月1日2025年12月25日正在该门店消费的顾客，可凭采办小票领取1张价值100元的品牌无门槛消费卡；2。2025年12月26日—2026年1月4日，正在该门店进行肆意消费即赠送消费额双倍价值的五喷鼻牛肉一份(如采办价值20元肆意紫燕产物，赠送价值40元五喷鼻牛肉。到店/外卖顾客同享)。此外，我们将正在全国门店加强发卖环节的通明化办事培训，让每一份产物都买得安心。我们也欢送泛博消费者的持续监视，相关看法或经采纳或核实，我们也会给到不低于500元的品牌消费卡励。食物平安取诚信求实是我们紫燕食物的运营底线。衷心感激社会的监视取，以切实步履保障消费者的权益。12月24日，有网友发视频称，正在南通市启东市班师菜市场一家紫燕百味鸡门店，一伙计正在给顾客称沉后，预备打包时，把餐盒放正在背处，网友正在视频的文字区暗示，“班师菜市场紫燕百味鸡工做人员偷牛肉，发觉不止一次！”25日，潇湘晨报记者就此事致电紫燕百味鸡（南通班师店），工做人员暗示，此事正正在查询拜访处置之中，”紫燕百味鸡客服暗示会立即对接，去核实处置。紫燕百味鸡一工做人员告诉记者，本人对此事不知情，并暗示疑惑除称沉过程中，餐品分量跨越顾客的要求，所以才有工做人员拿走牛肉的行为，“由于我也不正在现场，这只是一个推论。”该工做人员同时暗示。